诚信款待 钜细靡遗
问
：
“信昌”品牌与“台信”品牌的差异？
答
：
行销国际市场及台湾市场的品牌仍然是“信昌”，为区隔国内仿冒信昌牌碎纸机，我们调整了品牌名称，改以“台信”品牌，在国内推出。
问
：
台信碎纸机好在哪里？
答
：
就性价比而言，台信系列产品无疑远优于一般国内竞争产品，其中质量稳定，使用安全，寿命长，故障率低等特色更是明显差异。
问
：
台信碎纸机都可以碎回形针和订书针吗？信用卡和光盘可以吗？
答
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台信碎纸机全部可以碎回形针和订书针，而信用卡及光盘另有专用机型供应，如“007专业碎卡机”、“光盘破坏王”彻底销毁光盘数据。一般市售之低阶机种为求竞争均刻意错误诱导消费者可碎卡、光盘之观念，而隐瞒错误使用后将低机器使用寿命之事实。
问
：
台信的零件供应及时吗？
答
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台信国内总代理——广州市郁峰贸易有限公司，建立了合理的零件库存制度，所有机种的维修零件将随时供应。
问
：
台信在国内销售的机器和国外销售的机器质量有差别吗？
答
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信昌公司在国际上行销的机种与在国内行销的机种毫无差别，台信牌每一个产品都经过严格的品检，保证机器质量。
问
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简述一下贵公司的售后服务？
答
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所有产品免费保修一年，保修期满如果有故障不收服务费，只收零件成本费。另：一体成型的刀具保修三年。
问
：
台信碎纸机有几种粉碎效果？
答
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视机型而不同，一般有粒状（CC）、短碎状（SC），条状（S）。
问
：
台信碎纸机可以连续使用多长时间？
答
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不同的工作环境，不同的纸张厚度，机器工作时间有所不同，如果工作时间过长超过负荷，马达将自动停止工作以保护机器。
问
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市面上许多信昌牌产品，是台湾信昌的产品吗？
答
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绝大部分不是台湾信昌公司的产品，只有台信系列产品才是台湾信昌公司出品的产品。
问
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台信牌有任何产品认证吗？
答
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台信系列产品有欧洲CE、美国UL，德国GS、日本T、丹麦D、挪威N，芬兰FL、瑞典S，澳洲SAA和瑞士SEV等国的安全检验，使用上安全无虑。
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